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Reklamation & Transportschaden

Etwas ist nicht in Ordnung? So melden wir es schnell.

Bei Schäden durch die Spedition brauchen wir für die Schadensmeldung beim Transportpartner ein paar Angaben – am besten direkt hier, dann geht es ohne Rückfragen weiter.

Gut zu wissen: Sichtbare Schäden bitte direkt bei der Anlieferung auf dem Lieferschein vermerken lassen und Fotos machen. Versteckte Schäden meldest du bitte innerhalb von 7 Tagen.
Was ist passiert?

SchadensbilderBeschreibung

Bilder vom Schaden am GerätBilder (optional)
Bilder auswählen oder hierher ziehen Bis zu 6 Dateien · JPG, PNG, HEIC oder PDF · Fotos verkleinern wir automatisch
Bitte lad mindestens ein Bild vom Schaden hoch.
Bitte beschreib kurz, was nicht in Ordnung ist.

Wann ist der Schaden entstanden?

Bitte gib das Datum an.
Wann bemerkt? (optional)

Wurde die Ware angenommen oder verweigert?

Annahme
Bitte wähl aus, ob die Ware angenommen wurde.

Rechnung und Lieferschein

Rechnung (Bild oder PDF)
Rechnung hochladen Foto oder PDF · bis 8 MB
Die Datei ist zu groß oder hat das falsche Format.
Lieferschein (Bild oder PDF)
Lieferschein hochladen Foto oder PDF · bis 8 MB
Die Datei ist zu groß oder hat das falsche Format.

Weitere Schadensbilder

Verpackung, Palette, Vermerk auf dem Lieferschein (optional)
Bilder auswählen oder hierher ziehen Bis zu 3 Dateien · zeigt der Spedition, wie die Ware ankam
Eine Datei ist zu groß oder hat das falsche Format.

Was möchtest du?

Dein Wunsch (optional)
Bitte wähl aus, was du dir wünschst.

Deine Kontaktdaten

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Hilft uns, die Lieferung sofort zuzuordnen.

Mit dem Absenden bist du einverstanden, dass wir deine Angaben und Bilder zur Bearbeitung der Reklamation nutzen und sie bei einem Transportschaden an unseren Transportpartner Cargoboard weitergeben. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Du hast eine allgemeine Frage oder sonstiges?

Schreib uns – wir melden uns meistens noch am selben Werktag.

Das kannst du erwarten.

  • Schnelle Rückmeldung – per WhatsApp meist innerhalb weniger Minuten.
  • Echte Praxisberatung – von Standortwahl bis Sortiment, aus über 3.000 Kundenprojekten.
  • Kein Verkaufsdruck – wir finden die Lösung, die zu deinem Standort passt.
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Erreichbarkeit: Mo–Fr, 9–18 Uhr
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